マーケティング研修

マーケティング研修

マーケティングとは、お客様の「買いたい」を作ること。実在ブランドを題材にした仮想ケースで、STPと4Pを一日でつくり切る実践型プログラムです。

マーケティングは、マーケティング部だけの仕事ではない

マーケティングを「宣伝や販促のこと」と捉えると、その効果は限定的になります。企画・開発、生産、物流、宣伝、販売、アフターサービス——そのすべてが、お客様にとっての「買いたい理由」（あるいは「買いたくない理由」）の源泉です。つまりマーケティングは、会社全体の仕事なのです。

そして、お客様の「買いたい」を作ることは、決して容易ではありません。だからこそ理論が要ります。理論は組織全体の共通言語になり、施策の再現性を高めてくれます。

弊社のマーケティング研修は、STP（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）と4P（Product・Price・Place・Promotion）という王道のフレームを、講義で「知る」のではなく、ケース演習で「使えるようになる」ことを目的としたプログラムです。

実在ブランドの仮想ケースで、一日かけてつくり切る

研修の背骨となるのは、一つの仮想ケースです。

たとえば標準版では、欧米で約90年愛されてきたチョコレートのロングセラーブランドを題材に、「このブランドを日本で売り出すことになった」という設定でSTPと4Pを設計していただきます。実際に商品を開封して味わうところから始まり、まず直感でラフ案を作成。その後、STPを学んでブラッシュアップし、4Pを学んで最終案に仕上げ、グループごとに発表する——という流れです。

同じ商品でも、欧米と日本では購買行動、流通構造、製品サイクル、品質へのこだわり方が大きく異なります。海外で成功したブランドをそのまま持ち込んでも売れません。「誰に・どんな価値で」から作り直す必要がある——受講者は演習を通じて、それを身をもって理解します。

自分たちで考えた案が、学ぶたびに次々と進化していく。この体験こそが、フレームワークを「知識」から「武器」に変えます。

「買いたい」の正体を、深く掘る

STPパートの核心は、ベネフィットの捉え方です。

お客様は「機能」そのものを買うのではなく、機能がもたらすベネフィットを買っています。研修では、機能的ベネフィット（できること）だけで満足せず、情緒的ベネフィット（どう感じるか）、自己表現的ベネフィット（どんな自分でいられるか）まで掘り下げる訓練を行います。

そのうえで、セグメンテーションの切り口と失敗パターン、ターゲット選定の7つの評価軸、ポジショニング（競合と比べた独自価値）の8つの型を学びます。「誰にでも売りたい」と考えた結果ターゲットがぼやける、規模の大きい市場を安直に選ぶ——といった、実務で頻発する失敗も具体的に扱います。

4Pは、バラバラでは機能しない

4Pパートでは、それぞれを「価値」という一本の軸で捉え直します。Productは価値を具体化し、Priceは価値を金額に翻訳し、Placeは価値を届く形にし、Promotionは価値を伝わる形にする。この視点があると、4つの打ち手が自然と噛み合ってきます。

各Pでは、定義と陥りやすい誤りを押さえたうえで、実在企業の事例と短い意思決定演習を組み合わせます。

・Product：三層構造（中核・形態・付随）／商品名の変更だけで意味づけが変わったロングセラー飲料の事例
・Price：3つの価格決定視点（コスト・競合・顧客価値）／「あなたならいくらに値付けするか」の演習／「商品で儲けない」ことで安さと高収益を両立させた小売チェーンの事例
・Place：チャネル設計／「どこで・どう顧客と出会わせるか」の演習／他社が模倣できない配送網を築いた飲料メーカーの事例
・Promotion：認知→理解→比較→購買→継続の設計／「誰に・何を・どう伝えるか」の演習／意味づけを変えて売上を大きく伸ばした菓子の事例

最後に、4Pがバラバラになっていないかを点検します。高級ポジションなのに安売りしている、「時短」が売りなのに販促は価格訴求——こうした不整合は、実務でも驚くほど頻繁に起こります。「ターゲットがずれたら4Pが破綻するくらいで丁度よい」。この感覚を持ち帰っていただきます。

学んだ翌日から、自分の仕事に使う

研修の締めくくりは、自己の業務への落とし込みです。

営業・マーケティング部門の方は、自分が担当する商品・サービスにSTPと4Pをあてはめ、打ち手が一貫しているかを点検します。総務・IT・人事など間接部門の方には、「自社の社員をお客様と見立てる」読み替えをご用意しています（Product＝提供する制度や仕組み、Price＝社員が払う手間や心理的コスト、Place＝届ける接点、Promotion＝周知と利用促進）。間接部門の仕事もまた、相手の「使いたい・頼りたい」を作る活動だからです。

研修概要

このような企業・部門におすすめです

・マーケティングの共通言語がなく、施策の議論が感覚論になりがち
・良い商品なのに「誰に・どんな価値で」が曖昧なまま売っている
・価格競争から抜け出したい（値引き以外の打ち手を組織的に持ちたい）
・海外ブランドの国内展開や、既存商品の再ポジショニングを検討している
・営業・開発・販促がバラバラに動いており、施策の一貫性を高めたい

内容・題材・時間は貴社の状況に合わせてカスタマイズいたします。まずはお気軽にお問い合わせください。